火がつかない・
湯が出ないとき

メーターガス栓、容器のバルブを開けて点火を確認してください。
容器のバルブは左(反時計回り)に回すと開きます。

※バルブを開ける前に点火すると、ガスメーターの安全装置が作動し、ガスが遮断される場合があります。

ガスの流れや圧力などに異常があると、ガスメーターが安全の為、自動的にガスを遮断します。復帰手順にしたがってください。

ガスが容器にどれくらい残っているかは、外から見ても分かりません。ご使用中に出なくなることが多く、お湯が水になったりコンロの火が消えたりした時は、弊社にご連絡ください。

ガス栓が閉まっている可能性があります。ガス栓を開けて、点火するか確認
してください。

電気が来ていない場合は以下を確認してください。

1. 電池の向きが正しくセットされているかを確認する。
2. プラグがコンセント奥まで差し込まれているか。
3. リモコンに電源が入るか、またはエラー表示が出ていないかを確認する。
4. 電池を交換する。

以下のような要因が考えれます。ご確認ください。

1. ゴムホースが折れていないか
2. バーナーキャップが濡れていないか
3. バーナーキャップがずれていないか