
「何度やっても火が点かない」
私たちは、お客様からこのようなお電話をいただくことがございます。
今回も不着火のトラブルに見舞われたお客様より「何とかしてほしい」とのご連絡をいただき、緊急でメンテナンスを実施いたしました。

調査を開始したところ、全く点火しない状況であったため、まずは「スパーク不良」を疑いました。
予想通り、パイロットバーナーを上から覗いてみると、煤(すす)で真っ黒に塞がっている状態です。
今回のトラブルは、この激しい汚れが原因でうまくスパークせず、火が点かなかったものと推測されます。

まずはスパークロッドを取り外し、付着した煤汚れをできる限り綺麗に取り除きました。
一部取り切れない汚れもございましたが、まずは点火を可能にし、お客様の生産ラインを動かすことを最優先に作業を進めました。

スパークロッド自体にも多くの煤が付着していましたが、幸いにも損傷は見られませんでした。
丁寧に清掃し、先端を磨き上げることで問題なく使用できる状態になりました。
スパークロッドは「適正な位置」に取り付けないと本来の機能を果たさないため、慎重に調整を行います。

清掃と微調整の結果、無事に点火を確認することができました。
これでひとまず生産ラインを稼働させることができ、一安心です。
今回は応急処置となりましたが、交換が望ましい部品もいくつか見受けられました。
そのため、後ほどメンテナンス報告書と合わせて、交換用のお見積書をご提示させていただくこととなりました。
「火が点かない」という事態に陥る前に、ぜひ定期的なメンテナンスをご検討ください。
突然のトラブルにも、迅速かつ丁寧な対応でサポートいたします。
(三重県四日市市/ショッピングカート製造)
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