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INTERVIEW

先輩社員インタビュー

03

ホームエネルギー
営業部
2018年入社

林さん

HAYASHI

女性だからこそお客様の
気持ちが分かる部分がある

Qはじめて会社を知ったきっかけを教えてください。

大学で就職活動をしていた際、学生就職支援の会社から紹介してもらった中の一社がニイミ産業でした。

Qはじめて知った時、どのような印象を持ちましたか?

一般的なガス会社と違い、自社でタンクを作り、さまざまなサービスを自社で行っているという話を聞いて、独自の強みを持っている魅力的な会社という印象を受けました。
お客様が事務所に直接訪問される機会も多いという話を聞いて、地域の方とも良い関係性を築けているように感じました。

Qどんな所に惹かれて入社を決めましたか? (エントリーに至りましたか? )

会社の人同士の雰囲気が良い点、創業から長く存続していて、安定している点に心惹かれました。また、接客の仕事に就きたいと思っていので、ニイミ産業の「ただガスを売るだけではないサービス業」という社風も非常に興味深く感じました。

現在の仕事内容を教えてください。

Q会社の一番好きなところ、改善した方がいいところを教えてください。

会社の好きなところは皆さん人柄が良くて、社員同士の仲が良いところです。他部署の人でもわからないことがあれば、聞きやすいですし、快く手助けしてくれます。
最近では社内がいろいろと改装されていたり、営業の女性もどんどん増えているので、女性も働きやすい会社だと思います。
改善というより不安な点は今でこそ女性社員が増えてきてますが、今まで女性の雇用が少なかったところですね。

Q現在の仕事内容を教えてください。

ガス機器の販売、 ガスメーターの検針、ご自宅のリフォームなど幅広くお客様の暮らしをサポートしています。
お客様宅を訪問して困りごとを聞いて、それを解決するための最善策を常に考えて行動しています。

Qなぜこの仕事を選びましたか?

面接時の空気感と面接官をしていた部長の人柄の良さが決め手でした。また、お客様と話すことも好きなので、たくさんの人と交流できる仕事がしたいと思っていました。

最初はガスに関する知識がまったく無く、不安もありましたが、それ以上に「知識がないからこそチャレンジしたい」という思いがありました。

今までの仕事で一番嬉しかったエピソードを教えてください。

Q今までの仕事で一番嬉しかったエピソードを教えてください。

初めてリフォームの外壁塗装を提案したときのことは今でも鮮明に覚えています。
当然、初めてのことで分からないことばかりだったのですが、先輩の助けもあり、2ヶ月ほどかかる大掛かりな工事を、日程調整、現場の状況確認など、最後までやり遂げることができました。

Q これまでの中で一番難しかった仕事(プロジェクト)は何ですか?
どうやってそれを乗り越えましたか

お客様の悩みを聞き出すスキルの習得はとても苦労しました。入社前の営業のイメージは、「お客様のところに行って、欲しいものを聞いて、カタログを見せる」というものだったたのですが、入社1、2年目の時に研修を受けてみて、それはまったくお客様第一の営業ではないたのだと気付かされました。

それからは、先輩とのロールプレイング、ミーティングで他の社員の前で練習・発表を繰り返し行いました。その甲斐あって、今では徐々にお客様第一の営業が身についてきたように感じています。

Q 今後のどのように成長していきたいですか?
(どのようなビジョンで働かれていますか?)

近年、後輩が増えてきたので、頼られる先輩になりたいと思っています。また、お客様からも気軽に相談していただけるような存在になりたいです。そのためにはまだまだ知識がないところもあるので、仕事の効率化を図ってもっと勉強に時間を費やしたいと思っています。

プライベートで大切にしていることは何ですか?

Qプライベートで大切にしていることは何ですか?

休みの日は友人とよく遊びに行くようにしています。私は家族ともよく喋るほうだと思います。プライベートでも、いろいろな人と話すように心がけることで、少しでも仕事に活かせれば良いと思っています。
あとは、運転する機会も多い仕事なので、睡眠時間はしっかり摂るようにしています。

Q未来の後輩に一言お願いします。

ガス会社といえば力仕事もあって男性のイメージが強いかもしれませんが、周りの方もサポートしてくれますし、女性でも十分に第一線で働いていけると思います。女性だからこそ、お客様の気持ちが分かったり、強みになる部分もあります。もし「自分でも働けるかな?」と不安に思ったら、まずは来社してみてほしいですね。人と話すことが好きだったら向いてる仕事だと思います。

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